Autorzy opisali wiedzę dotyczącą zaniedbania emocjonalnego, w odniesieniu do rozwoju człowieka – od okresu niemowlęctwa, dzieciństwa, aż po wczesną dorosłość. W dalszej części zaprezentowali model teoretyczny uwzględniający wpływ zaniedbania emocjonalnego na funkcjonowanie człowieka w jego poszczególnych etapach rozwoju.
